ביטול עסקה
כאן אפשר למסור הודעת ביטול להזמנה. נשלח אישור בכתב על קבלת ההודעה, עם מספר אסמכתא.
מדיניות הביטולים
ביטול ללא עלות עד 4 ימים לפני מועד הפעילות. ביטול בתוך 4 ימים ממועד הפעילות – יחויב ב-50% מסכום ההזמנה.
הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הצרכן
- בהזמנה שנעשתה מרחוק (טלפון, וואטסאפ, דוא״ל או האתר) אפשר לבטל בתוך 14 ימים מיום ההזמנה או מקבלת פרטי העסקה בכתב. דמי הביטול לא יעלו על 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
- הזכות הזו אינה חלה על שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי כשהביטול נעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני הפעילות – ואז חלה מדיניות הביטולים שלמעלה.
- תמיד יחול הכלל המיטיב איתכם. כסף שמגיע לכם יוחזר בתוך 14 ימים.
- אפשר לבטל גם בטלפון 050-997-0766, בדוא״ל contour.experiences@gmail.com או בדואר רשום לכתובת העסק.
פרטים מלאים בתקנון.