דילוג לתוכן הראשי

ביטול עסקה

כאן אפשר למסור הודעת ביטול להזמנה. נשלח אישור בכתב על קבלת ההודעה, עם מספר אסמכתא.

מדיניות הביטולים

ביטול ללא עלות עד 4 ימים לפני מועד הפעילות. ביטול בתוך 4 ימים ממועד הפעילות – יחויב ב-50% מסכום ההזמנה.

הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הצרכן

  • בהזמנה שנעשתה מרחוק (טלפון, וואטסאפ, דוא״ל או האתר) אפשר לבטל בתוך 14 ימים מיום ההזמנה או מקבלת פרטי העסקה בכתב. דמי הביטול לא יעלו על 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
  • הזכות הזו אינה חלה על שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי כשהביטול נעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני הפעילות – ואז חלה מדיניות הביטולים שלמעלה.
  • תמיד יחול הכלל המיטיב איתכם. כסף שמגיע לכם יוחזר בתוך 14 ימים.
  • אפשר לבטל גם בטלפון 050-997-0766, בדוא״ל contour.experiences@gmail.com או בדואר רשום לכתובת העסק.

פרטים מלאים בתקנון.

טופס הודעת ביטול

טלפון או דוא״ל – לפחות אחד מהם

הפרטים ישמשו רק לטיפול בפנייה זו ונשמרים במערכת המאובטחת של CONTOUR. אין חובה חוקית למסור אותם, אך בלעדיהם לא נוכל לטפל בפנייה. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.